🛍️ Sobre los Productos

¿Qué tipo de cobertores venden?

En Piano-Hat ofrecemos dos tipos de cobertores:
Cobertores Estándar: Modelos en serie que se ajustan a más del 90% de los teclados y sintetizadores del mercado.
Cobertores a Medida: Diseñados según las medidas exactas de tu instrumento, con opciones de tela según tus necesidades.

Y un modelo de cubre teclas llamado Keys-Hat, compatible con pianos eléctricos y acústicos de 88 teclas.

 


 

¿Qué diferencia hay entre los cobertores estándar y los custom?

Los estándar tienen un diseño elástico que se adapta al 90% de los teclados y sintetizadores sin necesidad de personalización.
Los custom se fabrican según las medidas que nos envíes y podés elegir entre tela elástica negra, impermeable negra o transparente impermeable.

 


 

¿Qué materiales utilizan?

Dependiendo del modelo, trabajamos con tres tipos de tela:
Negra elástica: Elástica, ligera, lavable y antipolvo.
Negra impermeable: Protege del polvo, humedad, derrames, pelos y pelusas.
Transparente impermeable: Perfecta para exhibición, resistente al polvo y la humedad y posibles derrames de liquido.

Paño velour: tela suave y de alta calidad, que actua como principal barrera ante el ingreso de pelo, polvo y pelusas en las teclas.


¿Cómo elijo el cobertor correcto para mi piano o sintetizador?

Cada cobertor indica la cantidad de teclas que cubre y en la descripción tenés las medidas mínimas y máximas que alcanza, además de las medidas del cobertor. Si tu piano, sinte o controlador no es compatible con ningún cobertor estandar, podés encargar uno a medida. Si seguís con dudas podés escribirnos a nuestro whatsapp (1138043893) que con gusto vamos a asesorarte.

 


 

📦 Envíos y Tiempos de Producción

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina por correo. También ofrecemos opciones de retiro en nuestro punto de entrega (sólo disponible para Cobertores estándar).

Puntos de Retiro post compra: 

  • Estudio Santa Marta, Caballito, CABA

  • Oficina en Córdoba: tacuarí 2336, Capilla del Monte Córdoba.

 


 

¿Cuánto tardan en despachar un pedido?

Cobertores estándar: Se despachan en un máximo de 48 hs hábiles.
Cobertores custom: Se fabrican a medida y la producción puede demorar hasta 7 días hábiles.

En todos los casos, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

 


 

¿Cuánto tarda en llegar el envío?

El tiempo de entrega depende del correo y tu ubicación. Generalmente, los envíos tardan entre 3 a 7 días hábiles luego del despacho.

 


 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
🚚 Correo Argentino

 


 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será calculado automáticamente en el checkout, dependiendo de la ubicación y el total de la compra.

 


💳 Formas de Pago

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
💳 Tarjetas de crédito y débito
🏦 Transferencia bancaria

El pago es 100% seguro y se acredita automáticamente para procesar tu pedido.

 


 

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

⚠️ Importante:
Cobertores estándar: Se pueden cambiar dentro de los 15 días si están sin uso y en su empaque original.
Cobertores custom: No tienen cambio ni devolución, ya que se confeccionan a medida.

Si hubo algún problema con tu producto, escribinos y lo solucionamos.

 


 

🧼 Cuidado y Mantenimiento

¿Cómo limpio mi cobertor?

Negra elástica y negra impermeable: Se pueden lavar a mano o en lavarropas con agua fría y jabón liquido o en polvo, evitar mezclar con ropa clara porque pueden desteñir.

Transparente impermeable: Limpiar con un paño húmedo y evitar productos abrasivos.

⚠️ No usar secadora ni plancha en ningún caso.

 


 

💬 Pedidos y Atención al Cliente

¿Cómo realizo un pedido a medida?

Al elegir un cobertor a medida, solo tenés que comprar una de las 3 opciones de tamaño de cobertor a medida (Small, Medium o Large) , para saber cuál elegir, tené en cuenta la cantidad de teclas de tu piano o sinte y verificá cuál es el correspondiente, si es de 25 a 49 teclas, corresponde comprar el cobertor SMALL, si tu sinte es de 61 a 76 teclas, corresponde el cobertor MEDIUM, si es de 88 teclas, corresponde el LARGE, en el momento de la compra, podés enviarnos las enviarnos (largo, ancho y alto) de tu teclado o sintetizador en la casilla "comentarios" y fabricaremos el cobertor especialmente para vos.

¿Dónde puedo contactarlos?

Podés escribirnos por:
📩 Correo electrónico: info@pianohat.com.ar
📱 WhatsApp: 1138043893
📷 Instagram: https://www.instagram.com/pianohat.arg/

Estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites. 🎶✨